Política de privacidad

ESTE SITIO WEB sabe que le importa cómo se usa y comparte su información, y apreciamos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez. Este aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar ESTE SITIO WEB, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

¿Qué información personal sobre los clientes recopila ESTE SITIO WEB?

La información que recopilamos y aprendemos de los clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en ESTE SITIO WEB. Uno de nuestros objetivos al recopilar su información personal es brindarle una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Estas son las categorías generales de información que recopilamos:

Información que nos brinda: Recibimos y almacenamos la información que ingresa en nuestro sitio web o que nos brinda de cualquier otra manera. Los ejemplos incluyen, entre otros, información cuando busca, navega, compra, publica reseñas, participa en un sorteo o cuestionario, o se comunica con el servicio de atención al cliente. Utilizamos la información que nos proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, procesar su pedido, personalizar futuras experiencias de compra, responderle o enviarle comunicaciones de marketing y publicidad. Si encontramos un problema al procesar su pedido, su información personal puede ser utilizada para contactarlo. Tenga en cuenta que antes de acceder a ciertas partes de ESTE SITIO WEB o completar un pedido, debe crear una cuenta con nosotros, a través de la cual debe proporcionar cierta información personal.

Información automática: recibimos y almacenamos ciertos tipos de información automáticamente cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" u otros identificadores únicos y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web accede a ESTE SITIO WEB o anuncios y otro contenido servido por, o en nombre de, ESTE SITIO WEB en otros sitios web. Otros ejemplos incluyen, entre otros, archivos de registro, dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet y tipo de navegador de Internet.

Comunicaciones por correo electrónico: para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación cuando abre un correo electrónico desde ESTE SITIO WEB, si su computadora admite tales capacidades. Si no desea recibir correos electrónicos nuestros (no relacionados con transacciones y/o su cuenta), ajuste la configuración de su suscripción de correo electrónico en su cuenta de ESTE SITIO WEB o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.

Información de otras fuentes: podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y agregarla a la información de nuestra cuenta. Los ejemplos incluyen, entre otros, información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas e información de las agencias de crédito, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar el fraude.

Acerca de las cookies

Como muchos otros sitios web y aplicaciones, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre nuestros usuarios. Dicha información puede incluir, sin limitación, la dirección del Protocolo de Internet ("IP") (que puede usarse para determinar su ubicación geográfica) de su computadora/proveedor de servicios de Internet, la identificación de su dispositivo, su código postal, la fecha y hora en que accede al sitio web, la dirección de Internet de un sitio web de referencia, el sistema operativo que está utilizando, las secciones o páginas que visita y las imágenes y el contenido visto. Algunas de las formas en que podemos recopilar y utilizar dicha información se describen más adelante.

Datos de flujo de clics. A medida que utiliza Internet, queda un rastro de información electrónica en cada sitio web que visita. Esta información, a veces denominada "datos de flujo de clics", puede ser recopilada y almacenada por el servidor de un sitio web. Por ejemplo, los datos de flujo de clics pueden indicar el tipo de computadora y el software de navegación que utiliza y la dirección del sitio web desde el que se vinculó a nuestro sitio web. Podemos recopilar y utilizar datos de seguimiento de clics para los fines descritos en esta Política de privacidad y también como una forma de información agregada para determinar de forma anónima cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página de nuestro sitio web, cómo navegan los visitantes por el sitio web y cómo podemos adaptar nuestro sitio web para satisfacer mejor las necesidades de los visitantes. Esta información a menudo se utilizará para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Podemos utilizar cookies, un tipo de tecnología que instala una pequeña cantidad de información en la computadora de un usuario u otro dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que un sitio web, por ejemplo, reconozca futuras visitas usando esa computadora o dispositivo. Podemos utilizar otras tecnologías similares (incluidos, entre otros, píxeles de seguimiento, como se describe más adelante, y otros identificadores) para recopilar información. También podemos utilizar cookies y tecnologías similares en el sitio web para personalizar su visita, permitirnos mejorar nuestro servicio o para otros fines. Por ejemplo, la información proporcionada a través de las cookies se utiliza para reconocerlo como un usuario anterior del sitio web para que no tenga que ingresar su información personal cada vez y para ofrecerle contenido personalizado. También podemos usar y compartir dicha información para personalizar el marketing (para ESTE SITIO WEB, socios comerciales y otros terceros), como se describe más detalladamente en esta política, incluso como se describe en la sección a continuación sobre publicidad basada en intereses. Puede optar por rechazar las cookies ajustando las preferencias de su navegador, pero hacerlo puede afectar su uso del sitio web y su capacidad para acceder a ciertas funciones del sitio web o realizar transacciones a través del sitio web. Si elimina sus cookies, cambia de navegador o cambia de dispositivo, es posible que las cookies que el sitio web pueda usar (o una cookie de exclusión voluntaria) ya no funcionen. Nuestras filiales, una empresa de servicios de seguimiento y otras partes también pueden utilizar cookies y tecnologías similares para, por ejemplo, facilitarle la navegación por nuestro sitio web y otros fines, o para publicar anuncios. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies y tecnologías y no podemos afirmar si estas partes cumplirán con esta Política de privacidad.

Además, podemos emplear, ya sea directamente o a través de terceros de confianza, píxeles de seguimiento. Los píxeles de seguimiento son gráficos diminutos y transparentes con un identificador único, similar en función a las cookies, y se utilizan para proporcionar información analítica sobre la experiencia del usuario, así como para respaldar actividades de marketing personalizadas para los usuarios del sitio web. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora del usuario, los píxeles de seguimiento se incrustan de manera invisible en las páginas web. Podemos usar píxeles de seguimiento para ayudarnos a administrar mejor el contenido, por ejemplo, mejorando la interfaz de usuario o mejorando nuestros programas de marketing o el marketing de nuestros afiliados, socios comerciales y otros terceros (incluida la publicidad basada en intereses, como se describe a continuación). Podemos usar información para crear informes de información de seguimiento agregados con respecto a la demografía del usuario, los patrones de tráfico y las compras. También podemos vincular la información de seguimiento con la información personal.

Información sobre la ubicación; Notificaciones push. Es posible que estemos recopilando su ubicación, geo-IP y otros datos similares. Usamos esta información para ayudarnos a mantener y mejorar la eficiencia y la utilidad del sitio web y para otros fines descritos en esta Política de privacidad (como el marketing). Además, también podemos recibir datos de ubicación de otros terceros.

¿Cómo compartimos la información recibida?

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de venderla, alquilarla o intercambiarla con otros. Compartimos la información del cliente solo como se describe en este Aviso de privacidad y con entidades dentro de la familia de empresas ESTE SITIO WEB.

Proveedores de servicios de terceros: podemos emplear a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen, entre otros, el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes, el envío de correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, el suministro de resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados), el procesamiento de crédito pagos con tarjeta, brindar servicio al cliente, almacenar datos y publicar anuncios en nuestro nombre. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.

Ofertas promocionales: A veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de clientes de ESTE SITIO WEB en colaboración con otras empresas. Cuando hacemos esto, no permitimos que esa empresa acceda a su información. Es posible que tenga la oportunidad de compartir información por separado con esas otras empresas y, si lo hace, esa información se regirá por la política de privacidad de dicha empresa. Puede ajustar la configuración de su suscripción de correo electrónico en su cuenta de ESTE SITIO WEB o comunicándose con nuestro equipo de servicio al cliente.

Transferencias comerciales: a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar tiendas, empresas o unidades comerciales. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier aviso de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el cliente dé su consentimiento). Además, en el improbable caso de que ESTE SITIO WEB, o sustancialmente todos sus activos, sean adquiridos, la información del cliente será, por supuesto, uno de los activos transferidos.

Protección de ESTE SITIO WEB y otros: divulgamos la cuenta y otra información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ESTE SITIO WEB, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio. Obviamente, sin embargo, esto no incluye la venta, el alquiler, el intercambio o la divulgación de información de identificación personal de los clientes con fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en este Aviso de privacidad.

Con su consentimiento: además de lo establecido anteriormente, podemos solicitar su consentimiento para compartir su información con terceros adicionales, y tendrá la oportunidad, a su discreción, de elegir no compartir su información.

Seguridad de su información personal

Cuando ingresa información confidencial, como un número de tarjeta de crédito en nuestros formularios de pedido, utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de la información personal que se nos envía durante la transmisión y después de recibirla.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña ya su computadora. Asegúrese de cerrar sesión y cerrar su navegador cuando termine de usar una computadora compartida. Utilice únicamente redes de Internet de confianza, incluido Wi-Fi, y no comparta sus credenciales de inicio de sesión con terceros no autorizados.

Sitios web de terceros

Sitios web de terceros: podemos contener enlaces a otros sitios web o recursos de Internet. Cuando hace clic en uno de esos enlaces, se está comunicando con otro sitio web o recurso de Internet. No tenemos ninguna responsabilidad ni control sobre esos otros sitios web o recursos o sobre su recopilación, uso y divulgación de su información. Le sugerimos que lea la política de privacidad y los términos de uso de cada sitio web.

Redes sociales, widgets y foros abiertos: nuestro sitio web puede permitirle interactuar con los servicios de redes sociales, como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram ("Redes sociales"), y widgets como el botón "Compartir esto" o el mini interactivo. -programas que se ejecutan en nuestro sitio web o que enlazan desde Redes Sociales a nuestro sitio web ("Funciones Sociales"). Estas funciones sociales pueden acceder, recopilar e integrarse con sus cuentas e información de redes sociales. Por ejemplo, estas funciones sociales pueden recopilar su dirección IP, identificar qué página está visitando en nuestro sitio web o establecer una cookie. Las funciones sociales también se pueden utilizar para registrarlo como usuario del sitio web. Por ejemplo, si actualmente no está registrado como usuario del sitio web y utiliza ciertas funciones sociales, se le pedirá que ingrese sus credenciales de la red social y luego se le dará la opción de registrarse y unirse al sitio web. Si elige utilizar estas funciones sociales, es posible que comparta ciertos elementos del perfil de la red social con nosotros, incluidos su nombre, cumpleaños (mes/día), comentarios, contactos, dirección de correo electrónico, fotos. Este intercambio está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso de cada Red Social. No controlamos esas Redes Sociales ni sus perfiles en esos servicios. Tampoco modificamos su configuración de privacidad en esos servicios ni establecemos reglas sobre cómo se usará su información personal en esos servicios. Las funciones sociales están alojadas por un tercero o alojadas directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con ellos se rigen por la política de privacidad de la empresa que los proporciona. Consulte la configuración de privacidad en su cuenta de la red social para administrar los datos que se comparten con nosotros a través de su cuenta. La información que incluye y transmite en línea en un blog, sala de chat o red social de acceso público, o que comparte en un foro abierto, como un panel o una encuesta en persona, puede ser vista y utilizada por otros sin ninguna restricción. No controlamos dichos usos de su información personal, y al usar dichos servicios usted asume el riesgo y reconoce que la información personal que nos proporciona puede ser vista y utilizada por nosotros y/o por terceros para cualquier número de propósitos y que el uso las restricciones establecidas en esta Política de privacidad no se aplican a dichos servicios.

¿Cómo acceder a su información personal?

Puede solicitar acceso a su información personal poniéndose en contacto con nosotros. Sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley, se le dará acceso razonable a su información personal, el derecho a impugnar la exactitud y la integridad de la información, y la posibilidad de modificarla según corresponda. Puede solicitar que desactivemos su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Puede ayudarnos a mantener la precisión de su información notificándonos cualquier cambio en su información personal.

Tus opciones

ESTE SITIO WEB le brinda acceso a información sobre su cuenta y sus interacciones con ESTE SITIO WEB con el propósito limitado de ver y, en ciertos casos, actualizar esa información. Los ejemplos incluyen la(s) dirección(es) de envío del historial de pedidos de la cuenta, favoritos, información de contacto, etc. Esta información puede cambiar a medida que evoluciona nuestro sitio web.

¿Se les permite a los niños usar ESTE SITIO WEB?

ESTE SITIO WEB no vende productos para la compra de niños. Vendemos productos para niños para que los compren adultos. Si tiene menos de 18 años, puede usar ESTE SITIO WEB solo con la participación y el permiso de un padre o tutor. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento del padre o tutor del niño.