Términos de servicio

Estos términos y condiciones (junto con la información y las políticas contenidas en las páginas de "Servicio al cliente" en el sitio web y cualquier otro documento mencionado en estos términos y condiciones) ("Términos y condiciones") establecen los términos legales que se aplican a su uso de nuestro sitio web, cualquiera de sus subdominios y cualquier otro sitio web operado por nosotros o en nuestro nombre y cualquier aplicación de dispositivo móvil o aplicación de escritorio desarrollada por nosotros o en nuestro nombre (juntos, los "Sitios web" y el "Sitio web" son una referencia a cualquiera de ellos) y los demás servicios que proporcionamos (los "Servicios").

Lea estos Términos y condiciones detenidamente y asegúrese de comprenderlos antes de utilizar los Servicios. Tenga en cuenta que al utilizar los Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no acepta estos Términos y condiciones, no podrá utilizar los Servicios y deberá abandonar el Sitio web de inmediato. Si continúa utilizando el sitio web o si solicita productos, lo consideraremos como su aceptación de estos Términos y condiciones.

Entendiendo estos Términos y Condiciones

Cuando ciertas palabras y frases se utilizan en estos Términos y condiciones, tienen significados específicos (estos se conocen como "términos definidos"). Puede identificar estos términos definidos porque comienzan con letras mayúsculas (incluso si no están al comienzo de una oración). Cuando se usa un término definido, tiene el significado que se le otorga en la sección de los Términos y condiciones donde se definió (puede encontrar estos significados mirando la oración donde el término definido se incluye entre paréntesis y marcas de voz).

Cuando nos referimos a "nosotros", "nosotros" o "nuestro", nos referimos, cuando corresponda, a sus afiliados. Cuando nos referimos a "usted" o "su" nos referimos a usted, la persona que utiliza los Servicios.

Hemos utilizado encabezados para ayudarlo a comprender estos Términos y condiciones y para ubicar fácilmente la información. No archivaremos copias de los contratos entre usted y nosotros en relación con nuestro suministro de los Servicios, o entre usted y los Vendedores en relación con la venta de los productos, por lo que le recomendamos que imprima o guarde una copia de estos Términos y condiciones para sus registros (pero tenga en cuenta que es posible que modifiquemos estos Términos y condiciones de vez en cuando, así que consulte el sitio web regularmente y cada vez que utilice los Servicios para pedir productos, para asegurarse de que comprende los términos legales que se aplican en ese momento).

Sobre nosotros

Le proporcionamos los Servicios a través del Sitio web. Cuando compra productos utilizando el sitio web, los está comprando a los minoristas externos ("Vendedor(es)") mencionados en el sitio web. Es importante que comprenda que el contrato de compra de los productos es entre usted y el Vendedor correspondiente. Actuamos como agente en nombre de los Vendedores, que son los principales. Usted no está comprando los productos de nosotros. Estamos autorizados por los Vendedores relevantes para celebrar el contrato en su nombre, pero no somos parte de ese contrato y usted no nos compra los productos.

Nuestros servicios

Los Servicios que ofrecemos le permiten buscar en el Sitio web y comprar productos de varios Vendedores en todo el mundo. Como parte de los Servicios, también brindamos algunos servicios auxiliares, como organizar la entrega de los productos, brindarle asistencia de servicio al cliente y procesamiento de pagos sin cargo. Sin embargo, como se indicó anteriormente, el contrato para la compra de los productos es entre usted y el Vendedor correspondiente. Esto significa que es el Vendedor (no nosotros) quien es legalmente responsable de venderle los productos.

Tenga en cuenta que nosotros le proporcionamos el servicio de logística de entrega y, como tal, está celebrando un contrato de servicios de entrega proporcionados por nosotros. Es posible que realicemos un cargo por estos servicios, que se mostrará al finalizar la compra y antes de la compra de los productos. Su contrato con nosotros concluye una vez que el servicio de mensajería le haya entregado los productos o los haya recogido de un Vendedor.

Para utilizar los Servicios debe ser mayor de 18 años.

Nuestra responsabilidad hacia usted en relación con los Servicios

Si, al proporcionarle los Servicios, no cumplimos con estos Términos y condiciones, somos responsables de la pérdida o daño que sufra como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos y condiciones o de nuestra negligencia, pero no somos responsables. por cualquier pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si fue una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si usted y nosotros lo contemplamos en el momento en que comenzó a utilizar los Servicios.

De ninguna manera excluimos o limitamos nuestra responsabilidad por: •(a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; •(b) fraude o tergiversación fraudulenta; •(c) cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

Los productos

Intentamos ser lo más precisos posible en la descripción de los productos que se muestran en el sitio web. Sin embargo, dado que las descripciones se basan en la información que nos proporcionan los Vendedores (quienes siguen siendo responsables de ellas), no podemos garantizar que todos los detalles sean siempre precisos, completos o libres de errores. Las imágenes de los productos en el sitio web son solo para fines ilustrativos y, aunque intentamos mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de las imágenes en su computadora refleje con precisión el color real de los productos.

No permitimos que los Vendedores ofrezcan artículos defectuosos o productos de menor calidad que los estándares de mercado correspondientes para la venta en el sitio web. Si un artículo que ha pedido no se corresponde con la descripción, tiene defectos o es de menor calidad, puede devolvérnoslo y nos pondremos en contacto con el Vendedor para procesar la devolución. Una vez que el Vendedor correspondiente reciba el artículo, recibirá un reembolso completo del artículo defectuoso o, alternativamente, un descuento, reemplazo o reparación del artículo cuando sea posible, decidido por nosotros caso por caso. Le reembolsaremos los gastos de envío aplicables y cualquier costo razonable en el que incurra al devolver los productos (le informaremos si los productos serán recogidos por usted o si necesita hacer arreglos para que se los devuelvan).

Como consumidor, usted tiene derechos legales en relación con los productos que son defectuosos o no se corresponden con la descripción. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano o en la oficina de Normas Comerciales de su localidad. Nada en estos Términos y Condiciones afectará estos derechos legales.

Propiedad intelectual, software y contenidos

Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual en el sitio web y su contenido (como texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, incluida la presentación y compilación de los mismos). ) ("Contenido"). Los derechos en el sitio web y el contenido están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, así como por cualquier ley nacional pertinente sobre derechos de autor, derechos de autor y leyes de derechos de bases de datos. Todos los derechos están reservados.

No debe extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes del sitio web o el contenido. En particular, no debe utilizar ningún tipo de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos para extraer (ya sea una o varias veces) para su reutilización partes sustanciales del sitio web. No debe crear ni publicar su propia base de datos que presente partes sustanciales del sitio web (por ejemplo, nuestros precios y listados de productos) sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todas las personas (incluidos sus nombres e imágenes), las marcas comerciales de terceros y las imágenes de productos, servicios y/o ubicaciones de terceros que aparecen en el sitio web no están asociados, vinculados o afiliados de ninguna manera con nosotros. Todas las marcas registradas/nombres que aparecen en el sitio web son propiedad de los respectivos propietarios de las marcas registradas.

Otra información importante

Nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta de su sitio o restringir pedidos futuros en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio.

Divisibilidad - Cada una de las secciones y párrafos de estos Términos y Condiciones opera por separado. Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de ellos es ilegal o inaplicable, las secciones y párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo completo: estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y reemplazan todos y cada uno de los acuerdos anteriores entre usted y nosotros.

Eventos fuera de nuestro control: nosotros y los Vendedores no seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones con usted si dicho incumplimiento o retraso es causado por un evento fuera de nuestro control.

Un evento fuera de nuestro control significa cualquier acto o evento más allá del control razonable nuestro o del Vendedor, como actos de Dios, guerras, ataques terroristas, embargos, disturbios, huelgas, cierres patronales, disputas comerciales, incendios, inundaciones, terremotos u otros desastres naturales, averías, inclemencias del tiempo, interrupción del transporte, acción del Gobierno o fallo de las redes de telecomunicaciones o transporte públicas o privadas.

Si tal evento tiene lugar y afecta el cumplimiento de nuestras obligaciones o las de los Vendedores con usted: (i) nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarle; y (ii) nuestras obligaciones y las de los Vendedores se suspenderán durante la duración del evento. Cuando el evento afecte la entrega de productos, nos pondremos en contacto con usted para acordar una nueva fecha de entrega después de que finalice el evento.